Live bezoekers laat zien wat er op dit moment op je website gebeurt. Waar het Overzicht het dagbeeld geeft, beantwoordt deze pagina een eenvoudiger vraag: is er iemand en waar kijkt die naar? Ze toont hoeveel bezoekers actief zijn, welke pagina’s ze openden, waar ze vandaan kwamen en welke apparaten ze gebruiken. Ze ververst zichzelf, dus je kunt haar open laten terwijl je een bericht publiceert, een nieuwsbrief verstuurt of een wijziging test.
Live bezoekers met de acht genummerde gebieden. Alle cijfers in deze gids zijn voorbeeldgegevens van een fictieve website.
Een rondleiding in acht stappen
De nummers hieronder komen overeen met de markeringen in de afbeelding.
- Kop en bijwerktijdDe paginatitel met de naam van je website en de tijd van de laatste verversing. Verandert de tijd, dan zijn er nieuwe gegevens binnengekomen.
- Badge Nu onlineDezelfde live teller als in het Overzicht: bezoekers die de afgelopen vijf minuten actief waren. Hij wordt grijs als er niemand op de site is.
- Paginaweergaven in de laatste 30 minutenEen grafiek per minuut van paginaweergaven en bezoekers. Beweeg over een minuut voor exacte waarden en klik op een legenda-item om een lijn te verbergen of te tonen. Gebruik het om te zien of de activiteit stijgt of afneemt.
- Kaart Nu onlineHet live aantal nog eens in grote letters, met de verdeling mobiel en desktop. De balk toont in één oogopslag het aandeel van elk apparaat.
- Recente activiteitDe nieuwste paginaweergaven zodra ze gebeuren: een landvlag, een apparaatpictogram (telefoon of desktop), de paginatitel en hoe lang geleden het was. De nieuwste staat bovenaan en er worden geen IP-adressen getoond.
- Actieve pagina’sDe pagina’s die je online bezoekers het laatst bekeken, met een balk voor elke pagina. “Alles bekijken” opent het rapport Populairste pagina’s.
- Bronnen, landen en apparaattypeWaar de mensen die nu online zijn vandaan kwamen, in welke landen ze zitten en hoe ze zich verdelen over mobiel en desktop.
- Besturingssystemen en browsersDe systemen en browsers van je online bezoekers, weergegeven als donutgrafieken van het aandeel bezoekers.
Druk of rustig: wat je ziet
De pagina werkt hetzelfde, of de site nu druk of leeg is. Wissel van tab om te vergelijken.
Als bezoekers actief zijn, vullen alle kaarten zich. De grafiek beweegt per minuut en de activiteitenlijst groeit bovenaan zodra er nieuwe paginaweergaven binnenkomen.
Als er vijf minuten niemand actief was, wordt de badge grijs, tonen de tellers 0 en leggen de kaarten uit dat activiteit verschijnt zodra iemand je site bezoekt. Dit is normaal voor kleine sites op rustige uren.
Hoe live is het? Vier getallen om te onthouden
De details van dichtbij
De live cijfers goed lezen
- Online betekent actief in de afgelopen vijf minuten. Iemand die een pagina opende en vertrok, blijft meetellen tot de vijf minuten voorbij zijn.
- De blauwe lijn telt bezoekers in de minuut van hun eerste bezoek van de dag. Een terugkerende bezoeker die meer pagina’s opent, verhoogt haar niet, terwijl de oranje lijn elke paginaweergave telt.
- De kaarten onder de grafiek (actieve pagina’s, bronnen, landen, apparaten, systemen en browsers) beschrijven alleen je online bezoekers en veranderen dus als mensen komen en gaan.
- Actieve pagina’s toont de pagina die elke online bezoeker het laatst bekeek, niet elke pagina die hij opende.
- Bekende zoekmachines en andere bots worden niet geteld, er worden geen IP-adressen getoond en tijden volgen de tijdzone van je teller.
Vier manieren om het te gebruiken
- Controleer je installatie. Open je website in een andere tab of op je telefoon. Binnen ongeveer tien seconden zou je bezoek bij Recente activiteit moeten verschijnen. Zo niet, controleer dan of de tellercode op die pagina staat en niets hem blokkeert.
- Volg een lancering of campagne. Publiceer een bericht, verstuur een nieuwsbrief of deel een link en laat deze pagina open om te zien hoe snel bezoekers binnenkomen en welke bronnen ze gebruiken.
- Herken een plotselinge piek. Springt de grafiek omhoog, kijk dan bij Verkeersbronnen en Actieve pagina’s welke bron en pagina verantwoordelijk zijn.
- Test op meerdere apparaten. Open een aangepaste pagina op je telefoon en je computer en controleer of beide bezoeken met het juiste apparaatpictogram verschijnen.
Live bezoekers op je telefoon
Op een klein scherm stapelen de kaarten zich in één kolom, met het onlineaantal en de grafiek eerst en de activiteitenlijst er direct onder. Het is een handige manier om een lancering te volgen weg van je computer.
Tip: houd de tab open en zichtbaar. De pagina pauzeert het verversen zolang ze verborgen is en werkt direct bij als je terugkomt.
Veelgestelde vragen
Waarom verdwijnt een bezoeker na een paar minuten?
De pagina telt bezoekers die de afgelopen vijf minuten actief waren. Als iemand stopt met browsen, valt hij na vijf minuten uit de telling.
Waarom staat er “Verbinding verbroken. Opnieuw proberen...”?
De pagina kon de server even niet bereiken, bijvoorbeeld door een netwerkstoring. Ze blijft zelf opnieuw proberen en de melding verdwijnt als de verbinding terug is.
Waarom ontbreekt mijn eigen bezoek?
Controleer of de geopende pagina de tellercode bevat en wacht ongeveer tien seconden. Bezoeken van bekende bots worden niet geteld.
Toont Live bezoekers wie de bezoekers zijn?
Nee. Het toont land, apparaat, browser en pagina, maar nooit namen, e-mailadressen of IP-adressen.